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      行業動態

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      怎樣的網站能提升用戶的信任度

      點擊:1643 日期:2014-12-08 選擇字號:
        網站作為企業與用戶之間的媒介,一個值得信賴的網站總是能更好受到用戶親睞的。網站是否為用戶所信賴所認可,是能否成功展開合作確定交易成功的關鍵因素之一。
        首先,企業信息是否全面展現,讓用戶能夠快速準確的了解企業基本情況與業務范圍等。企業建設網站一般都會把能展現給用戶的信息發布到網站上,讓用戶更清晰地認識企業,更直接地了解企業。但在展現企業信息的時候要注意一些方式方法。除了信息面要全面以外,還要有針對性展現信息。比如除了企業介紹之外,還要把企業資質、榮譽證書等能夠體現企業實力的證明放在網站上。如果沒有這些圖片,那么筆者提醒你可以把營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證等放上去,起碼讓用戶知道你是一家合法的正規企業。
        其次,網站是否經常更新新聞動態,這點對于提升用戶信任度很重要。企業可以把內部發生過的大小事件都通過新聞形式發布在網站上,給用戶以更加真實的感覺,從一定程度上可以提升網站可信度。要知道,一個經常更新的網站要比一個不怎么更新的網站,要擁有更大的可信度,通過這種真實性展示,拉近了與用戶的距離。
        再次,展示豐富的案例更能增進用戶對企業的實力感。無論是做產品的還是做服務的,用戶案例展示都是必不可少的,目的是要讓用戶知道企業的實力,讓用戶更加信任企業。我們常??吹揭恍┢髽I網站,企業介紹性的文字寫的天花亂墜,可是就缺乏有說服力的案例或者是合作單位,因此難免不讓人懷疑這家企業的真正實力。
        最后,網站上產品的展示應該簡單明確,不能過于繁雜,以免不利于提升用戶信任。有些企業認為在網站上發布的產品類別越多越好,產品數量越多越好,以為這樣就能獲得更多客戶的信任。其實這樣做既不利于網站美觀,反而會讓用戶不知道你的企業的主營產品是什么,對你的企業是否具備如此強大的產出能力表示懷疑,這不利于提升用戶的信任。

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